Dagelijks bieden wij support aan onze klanten. De vragen lopen erg uiteen en gaan over al onze diensten of zelfs diensten die door andere partijen worden geleverd. Het aantal vragen over het instellen en de werking van e-mail is eigenlijk altijd het hoogst. Deze cijfers komen ook terug in de bezoekersaantallen van onze kennisbank https://oxilion.support.
Onze artikelen op de kennisbank zijn dit jaar tot nu toe al 27.077 keer bekeken. De pagina met informatie over deze e-mailinstellingen is 6.903 keer bekeken. We kunnen concluderen dat het instellen van e-mail een populair, of misschien toch ook lastig onderwerp is.
Wij hebben ruim een jaar geleden onze eigen proxy oplossing voor e-mail ingericht. Het instellen van e-mail is hiermee eenvoudiger gemaakt. Geen serverinstellingen per domein of servernaam van je hostingpakket. Gewoon 1 simpele servernaam voor inkomend en uitgaand verkeer: mail.oxilion.nl.
Ook zorgen wij dat hier altijd een geldig SSL-certificaat op aanwezig is. Je hoeft dus niet steeds zelf een certificaat in te stellen voor mail.domeinnaam.nl of certificaten die niet matchen te accepteren.
Dit jaar hebben we ook veel migraties uitgevoerd omdat wij ons gehele platform voor shared hosting vernieuwd hebben. Hierdoor wijzigen de onderliggende servernamen waar websites op draaien. Gebruik je al mail.oxilion.nl? Dan hebben deze wijzigingen geen effect op de instellingen van jouw e-mailsoftware. De mail blijft daarmee gewoon werken.
We proberen op deze manier een simpele en stabiele omgeving neer te zetten voor onze klanten. We zien dat mail.oxilion.nl dan ook dagelijks meer en meer gebruikt wordt.
